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Introduzione

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Spazio Uno
Via della Serenità 42
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

Categorie di dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza
  • Dati relativi alle sessioni: informazioni condivise durante le consulenze (trattate con particolare riservatezza)

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): gestione delle prenotazioni, erogazione dei servizi di consulenza, comunicazioni relative agli appuntamenti
  • Consenso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni informative, utilizzo di cookie non essenziali
  • Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili, conservazione della documentazione prevista dalla legge
  • Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): miglioramento dei servizi, sicurezza del sito, prevenzione delle frodi

Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Personale autorizzato al trattamento (psicologi, personale amministrativo)
  • Fornitori di servizi informatici e di hosting
  • Consulenti fiscali e legali, ove necessario
  • Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge

I dati non sono trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
  • Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale
  • Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta
  • Consensi: fino alla revoca da parte dell'utente

Diritti dell'interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

  • Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
  • Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti
  • Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
  • Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
  • Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, è possibile inviare una richiesta scritta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Diritto di reclamo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste misure figurano:

  • Crittografia delle comunicazioni (HTTPS)
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Procedure di backup regolari
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati

Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione attraverso il sito web.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2024